Услови

Услови и одредбе за резервацију клинике

Увек ми је драго да помогнем својим клијентима кад год могу. Овај документ даје детаље о мојим условима коришћења услуге. Међутим, ако имате било каквих питања или вам је потребно појашњење, контактирајте ме и радо ћу вам помоћи.

Имајте на уму да су све информације пружене путем било ког дела веб странице само у информативне сврхе и не представљају професионални савет. Ниједан професионални савет не може се дати без клиничке консултације.

Обрасци сагласности

Моје клинике захтевају попуњавање писменог обрасца за сагласност. Ово је у циљу објашњења клинике, услуге неге и ризика за вас пре него што се спроведу било какви савети или третмани.

Накнаде

Моје клинике не користе систем кредитних рачуна и захтевам да се накнаде подмирују на састанку где се пружа лечење.

Не примам никаква плаћања чеком. Прихватају се готовина или картице.

Касно отказивање или пропуштени састанци

Задржавам право да наплаћујем накнаду за отказивање у износу од 100 ГБП у случају пропуштеног прегледа на клиници или 20 ГБП за пропуштени виртуелни састанак или ако је дато обавештење мање од 4 сата. Позовите ме да разговарам о околностима које су ван ваше контроле и спречим ваше присуство. Радо ћу преуредити ваш састанак и задржати право да наплатим пуну цену уколико други термин буде отказан.

Касни на састанке

Разумем да неки клијенти путују на велике удаљености да би стигли до клинике, а у неким случајевима кашњење на састанке може бити неизбежно. Ако закасните више од 15 минута, имајте на уму да ће од вас можда бити затражено да пребаците састанак и наплатићете накнаду у износу од 100 ГБП у потпуности искористиву за трошкове било ког будућег састанка.

Лични подаци

Веома је важно да наведете комплетну медицинску историју, детаље о било ком леку који узимате и поделите све информације које могу утицати на план неге ваше бебе.

Дозвола ће се добити усмено за фотографисање ваше бебе, пре и после поступка, које ће се задржати у бебиним белешкама. Молимо вас да на усмени захтев одбијете време консултација ако се не слажете.

Коришћење података за контакт са пацијентом

Волим да подсећам своје клијенте на заказане састанке, када треба да закажу састанке и друге важне подсетнике. У овој напомени, клиника вас може повремено контактирати телефоном, текстом или е-поштом. Дозвола ће се добити током састанка за ваше изборе за контакт.

Политика приговора

Увек врло озбиљно схватам притужбе на било који аспект својих услуга како бих осигурао да сваки пацијент у сваком тренутку има само најбоље искуство.

Жалбе може поднети у писаној форми или путем е-поште путем мог обрасца за контакт на веб локацији, од стране пацијента или овлашћеног лица у име клијента. Жалбе треба да буду јасне, тако да се на њих може ефикасно решавати.

Свака жалба ће добити писмено / е-маил потврду, а ја ћу се трудити да је решим у кратком, разумном року (обично око 2 недеље).

Закон о заштити података

Све личне податке о пацијенту чувам на сигурном рачунарском систему у складу са Законом о заштити података. Све клиничке белешке остају власништво Сузанне Барбер. Копије белешки могу се добити на захтев.